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Como usar enquetes para tirar proveito das tendências de conversa (e construir links)


As opiniões do autor são inteiramente suas (excluindo o evento improvável da hipnose) e podem nem sempre refletir as opiniões de Moz.

Quando você está tentando construir links de qualidade, uma das melhores maneiras de fazer isso é criando conteúdo interessante e promovendo escritores para garantir a cobertura da mídia.

Mas para ter sucesso, seu conteúdo deve ser interessante.

Um dos itens mais comuns de interesse jornalístico é chance, o que significa que as informações são novas ou relevantes no momento.

A maioria das marcas não opera redações completas e não tem a capacidade de cobrir as notícias de última hora, mas ainda existem maneiras de se envolver em conversas interessantes e relevantes, e as pesquisas são uma ótima opção.

Vou explicar como as enquetes podem ser usadas para agregar valor às conversas e ganhar o interesse dos escritores nas principais publicações.

Etapa 1: identificar tendências

Dizer “tendências” é, honestamente, muito amplo, porque uma tendência pode durar horas, dias, meses ou até anos. Obviamente, quanto mais curta for a tendência, mais difícil será contribuir em tempo hábil.

Para construir links, tendo a ignorar as tendências do Google, tendências do Twitter e outros interesses que mudam rapidamente, porque você precisará de pelo menos alguns dias para fazer uma enquete, e não há garantia de que o tópico continuará popular. para quando você terminar.

Em vez disso, procuro tendências que duram vários meses, à medida que se adaptam a conversas de longo prazo e dão a você o espaço para explorar novos ângulos e perspectivas sem correr contra o tempo.

Aqui estão algumas maneiras de identificar esses tipos de tendências:

  • Pesquisa de palavras-chave: Quando o volume de suas palavras-chave e tópicos é alto, isso significa que há muito interesse; Essas ferramentas costumam usar dados históricos para informar suas estimativas de volume, portanto, é seguro presumir que esses tópicos não eram apenas tendências.

  • Temas explosivos: O objetivo deste site é ajudar as pessoas a identificar as tendências antes do pico, para que você possa contribuir à medida que a conversa se torna cada vez mais relevante. Verifique os tópicos relacionados ao seu setor para obter ideias.

  • BuzzSumo: Ao usar esta ferramenta, verifique o Analisador de Conteúdo e anote o seu nicho. Mas não olhe apenas para as histórias que atraíram mais engajamento, veja se há uma história ou padrão nas primeiras páginas de resultados. Talvez haja uma tendência subjacente aí.

  • Junte-se às comunidades: Veja quais tópicos estão sendo discutidos onde seu público se conecta com outras pessoas. São seus grupos do Facebook, canais do Slack / Discord, chats do Twitter ou qualquer outro lugar onde essas conversas acontecem? Preste atenção.

  • Histórias de editores: Fique por dentro de suas postagens de destino. Sobre o que eles estão postando histórias? O que essas histórias têm em comum?

Por exemplo, vamos dar uma olhada em um projeto que fizemos para nosso cliente Signs.com chamado American Mask Mandates. Como você sabe, COVID-19 tem sido uma “tendência” muito infeliz imposta a nós, e por ser um evento único na vida, sua novidade aterrorizante gerou muitas notícias. Mas você pode ir ainda mais longe: O que mais está na moda relacionado ao COVID-19?

Sabíamos que debates sobre o uso de máscaras surgiam constantemente na mídia, mas era difícil dizer exatamente onde o público em geral estava sobre o assunto, além de todo o burburinho que essas histórias sensacionais causavam.

Quando identificamos essa tendência, decidimos pesquisar 1.000 pessoas para descobrir suas opiniões sobre o assunto e enquadramos o aspecto atual e a tendência da história na introdução do nosso projeto:

Introdução ao projeto destacando o tema quente das máscaras.

Depois de ter algumas tendências como essa em mente, você pode passar para a próxima parte da idealização.

Etapa 2: considere novas perspectivas

Quando as pessoas discutem tópicos que não são simples (que às vezes são os tópicos mais interessantes), geralmente contam com sua própria experiência para entendê-los.

Por causa disso, existem perspectivas que não estão totalmente representadas na conversa, e é aí que uma pesquisa pode fornecer muito valor.

Faça a si mesmo estas perguntas para identificar insights ocultos que você pode acessar:

  • O que o público em geral pensa sobre este tópico em geral? (Acompanhamento: as pessoas têm medo ou não querem compartilhar suas opiniões publicamente?)

  • Qual é o sentimento em torno de certos pontos levantados nesta conversa?

  • Todos os grupos estão representados aqui?

Neste ponto, você deve ter um brainstorm sólido sobre 1) quem você deve pesquisar e 2) o que você pode pedir a eles para descobrir novos insights.

Para o exemplo da Signs.com, sabíamos que este era um tópico controverso e queríamos ter uma ideia de quão extremistas eram as opiniões do público em geral (ao invés dos poucos que são mais barulhentos). Mas também nos certificamos de ter um tamanho de amostra de pessoas de diferentes partidos políticos para obter análises demográficas reveladoras (mais sobre isso mais tarde).

Aqui está um exemplo de um dos ativos que criamos:

Gráfico que mostra a percepção do público sobre a aplicação de máscaras, com 83,1% dos respondentes dizendo que sim, devemos usar sempre máscaras.  Os dados também são divididos de acordo com a geração e filiação política.

Apesar de toda a polêmica, nossa pesquisa revelou que uma grande maioria das pessoas disse que as máscaras deveriam ser usadas em público. E enquanto os baby boomers eram mais propensos a pensar que as máscaras eram desnecessárias, apenas 5% dos baby boomers pesquisados ​​se sentiam assim.

Ao adotar essa perspectiva, fomos capazes de nos aproximar da verdade sobre as percepções de um tópico de tendência. E a mídia estava interessada – tivemos cobertura para este projeto no Washington Examiner, MarketWatch, MSN e muito mais.

Então, como você pode escrever uma pesquisa com resultados semelhantes?

Etapa 3: escreva a pesquisa

Um guia sobre a construção de pesquisas pode ser um post completamente separado, então não vou passar por este passo a passo. No entanto, apresentarei algumas das melhores práticas sobre como obter as conclusões mais fascinantes de sua pesquisa, ao mesmo tempo que elimino fontes de preconceito.

Primeiro, você vai querer fazer uma lista de possíveis perguntas a serem feitas. Uma ótima maneira de fazer um brainstorm aqui é considerar como você deseja que os resultados finais sejam (o que, é claro, mudará com base nos dados).

Imagine como o título do artigo seria lido para ir ou eventualmente. Usando o projeto Signs.com como exemplo, uma teoria que tínhamos era que nós (o público) não somos tão conflituosos quanto somos levados a acreditar. A partir daí, imaginamos qual poderia ser o título (que na verdade acabou aparecendo no MarketWatch) como resultado de nossas perguntas de pesquisa:

Título do MarketWatch sobre a pesquisa.

A vantagem de fazer isso é ajudá-lo a visualizar se os resultados de sua pesquisa em potencial serão realmente interessantes ou interessantes o suficiente para serem publicados. Também ajuda a estruturar suas perguntas para obter o formato de resposta que procura.

Por exemplo, o título do Washington Examiner e do MSN diz: “Novo consenso para uso de máscara e multa de US $ 225 por recusa”. Quando você pode imaginar um título potencial como este, que cita o quanto o público diz que as pessoas deveriam ser multadas por quebrar as regras das máscaras, você precisa fazer uma pergunta sobre isso de uma maneira específica. Se eu tivesse solicitado intervalos em vez de fornecer espaço em branco, por exemplo, isso significaria um título muito mais desajeitado.

Contudo, você deve ter cuidado para não incluir suas hipóteses na pesquisa na forma de viés.

A maneira como você faz as perguntas pode definitivamente afetar os resultados obtidos e torná-los significativamente mais subjetivos se você não tomar cuidado. Considere o seguinte:

  • Suas escalas estão tortas? Você está perguntando: “Como isso é irritante?” em vez de algo como “Você acha isso aceitável ou inaceitável?” Fornecer os dois lados da escala torna a questão menos tendenciosa.

  • Todas as opções potenciais são apresentadas? Se você forçar alguém a escolher as respostas que você fornece, você pode classificá-lo para escolher algo que ele realmente não quer escolher. Sempre inclua uma opção “Outro”, bem como uma opção “Nenhum” ou “Não aplicável”.

  • A sua pergunta é baseada no viés da desejabilidade social, em que as pessoas sentem que precisam responder à sua pergunta de uma forma que seja socialmente aceitável? Por exemplo, alguém pode não querer admitir quantos drinques bebe por semana se beber muito. (Você pode seguir em frente se expressar coisas sem julgamento, pedir aos entrevistados respostas honestas e lembrar que a opinião deles é anônima.)

Às vezes, é melhor simplesmente pedir um espaço em branco. Veja esta informação que obtivemos perguntando aos entrevistados quanto eles acham que as pessoas deveriam ser multadas por não seguirem os regulamentos da máscara:

Gráfico com a seguinte estatística: Em média, os respondentes disseram que quem não segue as regras deve pagar multa de R $ 225.

Embora os intervalos possam, às vezes, ajudá-lo a obter as informações que você está procurando, as opções de preenchimento ajudam a ver informações mais específicas. Aqui, você pode ver que os entrevistados democratas gostariam de uma multa mais alta, um resultado que poderia ter sido perdido se tivesse sido feito com as fileiras.

Finalmente, certifique-se de fazer perguntas demográficas inclusivas (e, em seguida, divida seus resultados por dados demográficos). Isso pode revelar tendências que você não teria descoberto de outra forma, como que a geração do milênio se preocupa com algo que os baby boomers não têm ou que as mulheres têm uma opinião diferente dos homens sobre um determinado assunto. Essa é uma boa maneira de ilustrar a opinião de grupos que podem não estar bem representados em uma conversa.

Quando dividimos as coisas por geração e filiação política, vimos que, embora houvesse algumas diferenças, elas não eram tão dramáticas como alguns poderiam supor. Esta é uma ideia importante que, de outra forma, poderíamos ter perdido.

Etapa 4: Promova os resultados

Nossa estratégia ao fazer pesquisas é fazer todas as análises e criar imagens como as que mostrei no início do artigo. As imagens devem representar os dados em gráficos simples e as conclusões devem destacar as partes principais do seu relatório. Criamos um artigo complementar em torno dessas idéias e, em seguida, apresentamos tudo aos escritores.

Lembra daquela dica sobre imaginar manchetes? Isso será útil aqui também. Agora que você tem os dados finais, pergunte-se: qual é a informação mais surpreendente ou chocante que você pode obter dos resultados?

Lembre-se disso ao escrever seu e-mail de apresentação e inclua fatos importantes interessantes em sua apresentação. Essencialmente, você não quer que os redatores adivinhem por que eles deveriam se preocupar com sua pesquisa.

Talvez você possa até mesmo fazer referência à tendência à qual está se referindo e um momento em que aquele escritor ou postagem cobriu a tendência de uma maneira diferente. Como sua pesquisa complementa essa história?

Conclusão

As pesquisas fornecem acesso a uma grande quantidade de opinião pública. Ao ler o conteúdo, tenha em mente o que você está pensando. Você pode confirmar ou negar as suposições que está fazendo ao lançar uma pesquisa? Como você pode explorar as perspectivas de outras pessoas para adicionar mais contexto e valor a uma conversa?

Compartilhar os resultados da sua pesquisa pode não apenas animar uma conversa e dar a ela mais profundidade, mas também pode mostrar que você se preocupa com o tópico e está disposto a fazer o trabalho para contribuir de forma significativa. E se você criar o conteúdo e usar uma estratégia de mídia conquistada para divulgá-lo, poderá colher os benefícios duplos de construir links e autoridade de marca simultaneamente.



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