Cidadania

Como nihongo yasashii ou "japonês fácil" mantém os estrangeiros seguros – Quartz


Quando chuvas torrenciais atingiram partes do oeste do Japão em julho do ano passado, Tan Shun Wai, um funcionário de longa data da Prefeitura de Soja, foi inundado com mensagens e ligações de estrangeiros preocupados. Muitos não conseguiam entender as notificações de desastre do governo que estavam sendo enviadas para seus telefones.

Com o uso de caracteres chineses (kanji) e o estilo honorífico da escrita, os avisos oficiais são muitas vezes ininteligíveis para estudantes japoneses elementares, o termo para "aviso de evacuação", ou hinan kankoku (避難 勧 告), é representado em quatro caracteres chineses complexos escritos em 54 traços. Quando os residentes japoneses responderam aos avisos do governo sobre o aumento do nível da água, mudando-se para abrigos, Tan enviou mensagens em português, inglês e espanhol para estrangeiros preocupados em Soja e cidades vizinhas, instruindo-os a seguir seu exemplo. .

O homem de 45 anos, encarregado de assuntos multiculturais na Prefeitura desde 2009, ficou interessado em como ajudar melhor os estrangeiros durante desastres após o terremoto e o tsunami de 2011. A catástrofe fez com que ele percebesse que Os incidentes em que os estrangeiros são perdidos após um desastre natural se tornariam cada vez mais freqüentes em um país atormentado por terremotos, tufões, fortes chuvas e erupções vulcânicas, especialmente com o número de residentes estrangeiros e turistas em constante ascensão.

Isabella Steger / Quartz

Tan Shun Wai trabalha em sua mesa na Prefeitura de Soja.

Ao contrário dos estrangeiros, "os japoneses foram ensinados a se preparar para os desastres desde que eram crianças", disse Tan, cujo pai emigrou de Hong Kong para o Brasil, um antecedente que relata seu próprio desejo de ajudar os outros a se estabelecerem. no Japão.

Uma coisa que Tan identificou como crucial para melhorar a comunicação é simplificar o japonês para situações em que o tempo é crucial. Então ele está incentivando seus colegas da Prefeitura a usar mais yasashii nihongo, ou "fácil japonês" ao falar com pessoas não japonesas ("yasashii" também pode ser traduzido como "amigável"). Ele também está pensando em criar uma conta online, o aplicativo de bate-papo dominante no Japão.Uma resposta a um dos piores desastres naturais do país.para se comunicar com pessoas que usam japonês fácil.

"Eu digo às pessoas para não usarem keigo com estrangeiros ", disse Tan, referindo-se ao nome do registro honorífico em japonês." Eles me perguntaram: "O que é yasashii nihongo?" Eu digo que é como o japonês na terceira ou quarta série. "

Menos educado, mais direto.

De fato, o nihongo yasashii foi desenvolvido especificamente para prevenção de desastres, quando um grupo de acadêmicos se juntou após o terremoto que atingiu Kobe em 1995, quando ficou claro que muitos estrangeiros não conseguiam entender os alertas de emergência, mas seu uso é mais importante. Enquanto o Japão relutante se torna mais multicultural.

Kyodo / via Reuters

Um casal de idosos observa uma área inundada após fortes chuvas em Kurashiki, prefeitura de Okayama, em julho de 2018.

Segundo o especialista japonês Nanette Gottlieb, o japonês fácil requer o entendimento de cerca de 2.000 palavras básicas, bem como as construções gramaticais de sentenças que descrevem as ações cotidianas. Em materiais escritos, caracteres chineses devem ser complementados pelo alfabeto japonês, ou furigana, para ajudar na pronúncia, enquanto palavras complexas relacionadas a desastres como "réplicas" (yoshin) pode ser dividido em "o terremoto que vem depois do primeiro".

Aprender japonês apresenta desafios que estão ausentes na aprendizagem de outras línguas, e muitos deles estão relacionados com a importância da formalidade. Isso força os oradores a prestarem muita atenção à hierarquia de relacionamentos que resulta em uma forma de expressão e escrita que pode ser bastante detalhada, explicou Ho Chi Ming, professor associado de japonês da Universidade Chinesa de Hong Kong. O registro honorífico de keigo é subdividido em três tipos de formalidade, por exemplo, para falar com alguém "acima" de si mesmo, ou para falar humildemente sobre si mesmo. Enquanto isso, a capacidade de ler e escrever caracteres chineses é considerada um indicador de ser mais educado, Ho acrescentou, tornando-o obrigatório em ambientes oficiais e profissionais.

Mas o Japão sofreu mudanças dramáticas desde o terremoto de 1995; Como Tan predisse, os incidentes de pessoas não japonesas apanhados em desastres estão se tornando mais freqüentes quando o Japão abre suas portas para um número crescente de turistas e trabalhadores migrantes. Espera-se que os números atuais de mais de 30 milhões de turistas por ano aumentem ainda mais, à medida que o Japão se prepara para sediar a Copa do Mundo de Rúgbi no outono e os Jogos Olímpicos em 2020.. Enquanto isso, uma nova lei de imigração implementada no início de abril pode fazer com que mais de 300.000 trabalhadores estrangeiros cheguem ao país este ano.

"A partir de agora, o número de pessoas que não têm um alto nível de proficiência em japonês aumentará no Japão. É preciso uma linguagem comum entre japonês e não-japonês, quando ambos não têm um bom domínio do inglês", disse ele. Isao Iori. um professor de lingüística japonesa na Universidade Hitotsubashi em Tóquio, que é um defensor do uso mais amplo do japonês fácil (pdf).

As chuvas no oeste do Japão no ano passado acabaram levando mais de 200 vidas, incluindo duas em Soja (link em japonês), onde o número de estrangeiros dobrou nos últimos cinco anos (link em japonês), mas ainda representa apenas 2,2% do seu rendimento. População de 69.000 habitantes. Em outros lugares, no entanto, cenas mais calamitosas de estrangeiros presos após desastres naturais se desenvolveram, o que é um claro lembrete de quão pouco preparado o país é para essas situações. Milhares de viajantes, por exemplo, ficaram presos no Aeroporto Internacional de Kansai em setembro, depois que um poderoso tufão causou danos severos e inundações no prédio. Naquele mesmo mês, um terremoto atingiu Sapporo em Hokkaido, com estrangeiros reclamando de apoio insuficiente em idiomas não japoneses.

Kyodo pela Reuters

Passageiros encalhados no Aeroporto Internacional de Kansai devido ao tufão Jebi esperou por um serviço de ônibus especial para transportá-los para fora da área.

As autoridades locais no Japão continuaram a melhorar suas capacidades multilíngues (pagamento) para evitar que essas situações se repitam, por exemplo, aumentando o uso de software de tradução orientado por IA e distribuindo informações de emergência em diferentes idiomas. A cidade de Kumamoto, no entanto, usou o japonês fácil quando foi atingido por um poderoso terremoto em 2016, com uma organização sem fins lucrativos que publicou avisos (link em japonês) em formas simplificadas.

Os comandos que normalmente são escritos no registro honorífico, por exemplo, foram modificados para usar mais formas de falar "por favor", enquanto o vocabulário específico de desastre escrito em caracteres chineses como "certificação de desastre" foi traduzido como "a peça". de papel no qual a destruição de edifícios é escrita.

Kayoko Hashimoto, especialista em políticas de língua japonesa da Universidade de Queensland, na Austrália, disse que queria que o governo central assumisse um papel mais central no "desenvolvimento sistemático de (yasashii nihongo), ao invés de deixá-lo como uma responsabilidade regional". .

Médicos, hospitais estão se aproximando.

O atendimento médico é outro campo em que há uma necessidade urgente de se adotar o nihongo yasashii, já que o afluxo de trabalhadores e visitantes estrangeiros ao exterior pressiona os hospitais japoneses, enquanto o medo de não conseguir se comunicar com o pessoal médico O japonês pode, às vezes, dissuadir os estrangeiros com condições sérias a procurar ajuda.

"Acho que o Japão está realmente lutando (nessa frente), eles realmente não sabem como lidar com isso", disse Julija Knezevic, uma intérprete médica com sede em Osaka que também organiza workshops gratuitos para profissionais médicos japoneses sobre como falar com pacientes estrangeiros. .

Em um seminário (link em japonês) realizado em Saitama em dezembro com o objetivo de promover a facilidade entre os profissionais da medicina japonesa, Yuko Takeda, professor de educação médica na Universidade Juntendo, forneceu exemplos de como usar o japonês facilmente em situações médicas . A palavra para "alergias", por exemplo, poderia ser substituída por uma frase simples que explica a uma pessoa que, se ingerir um determinado alimento ou bebida, sua pele ficará vermelha ou com coceira. Ele também pediu aos participantes que abandonem completamente os formulários honorários ao se comunicar com pacientes estrangeiros.

Em outras áreas, o japonês fácil está ganhando espaço no turismo, como a cidade de Yanagawa, que treinou sua equipe para se comunicar com estrangeiros. O distrito de Minato, em Tóquio, começou a oferecer informações aos residentes em japonês com facilidade em janeiro, por meio de mídias sociais e e-mail, sobre temas como coleta de lixo e cuidados infantis. E como parte de um esforço para ser mais inclusivo com os estrangeiros, um jornal a oeste do Japão recentemente começou a publicar (link em japonês) notícias online em japonês fácil.

"Não é" bonito "japonês", disse Ho, o acadêmico. "Mas é hora de as pessoas (japonesas) pensarem se podem fazer algo para mudar sua língua e ajudar os outros a entender sua cultura."



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