Cidadania

Como mitigar o viés em aplicativos de namoro – Quartzo


Namoro e relacionamentos são um tópico comum de conversa para muitos colegas de trabalho, mas particularmente no S’More, um aplicativo de namoro baseado em Nova York, fundado no ano passado.

A diretora de operações do aplicativo, Sneha Ramachandran, lembra de uma troca reveladora que teve com seus colegas sobre as normas culturais em torno das perguntas que as pessoas fazem nas datas. Uma mulher explicou que em seu país natal, África do Sul, é comum perguntar cedo se a outra pessoa foi testada para o HIV. Para Ramachandran, originário da Índia, “se alguém me perguntasse isso, eu ficaria muito ofendido, esse era o meu preconceito”.

Foi um exemplo clássico de como a diversidade serve como uma vantagem competitiva, permitindo que os colegas antecipem e planejem possíveis reações de uma ampla base de usuários.



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