Marketing Digital

Como escolher as categorias do Google Meu Negócio (com ferramentas interessantes!)


Crédito da imagem: Danny Sternfeld

Ao criar uma ficha do Google Meu Negócio para sua empresa local, tomar uma decisão baseada em dados é uma das etapas mais importantes que você precisa realizar. Quão influentes são as categorias que você seleciona?

Nossa recente pesquisa do Estado da Indústria de SEO Local 2020 descobriu que, de todos os fatores, os itens do GMB (que incluem categorias) têm o maior impacto nas classificações locais de embalagens. Escolha sabiamente e esses itens ajudarão a garantir que o Google o veja como um candidato a uma possível inclusão como resultado de um conjunto de frases de pesquisa. Escolha errado e você pode excluir-se dessa visibilidade vital.

As categorias do Google também podem influenciar a determinação dos recursos que estarão disponíveis para você em seu perfil de negócios / listagem do Google. Por exemplo, se você for classificado como “hotel”, não poderá usar as postagens do Google. Se for classificado como uma instituição educacional, você não poderá receber avaliações. Nesse ínterim, se você categorizar sua empresa no espaço da concessionária de automóveis, poderá ter várias listagens para seus departamentos e o carro fará com que você venda.

As categorias afetam os atributos que serão associados ao seu negócio, os menus que você pode usar, se os botões de reserva estão disponíveis para você e se você tem um horário de funcionamento primário ou secundário.

Resumindo, escolher as categorias principais e secundárias ajuda muito a Google compreender e administrar sua empresa. Com tanto em jogo na categorização adequada, vamos pesquisar suas opções como um profissional hoje!

Quando e onde escolher as categorias do Google

Ao criar uma nova ficha do Google Meu Negócio, uma das primeiras coisas que o Google pede que você faça é escolher uma categoria:

E, como o Google diz, você pode alterar e adicionar mais categorias posteriormente. Assim que tiver acesso ao painel do GMB, você encontrará suas categorias clicando na guia “Informações” no menu à esquerda e olhando logo abaixo do nome da sua empresa, onde o ícone de lápis permitirá que você edite suas categorias:

Você tem permissão para selecionar até 10 categorias. Acredita-se que sua categoria principal tenha a maior influência nas classificações locais e deve ser escolhida com cuidado especial:

Você pode editar suas categorias no painel do GMB a qualquer momento, com o entendimento de que isso pode alterar substancialmente as classificações que está obtendo para várias frases de pesquisa.

Como escolher as categorias do Google

Este é o seu fluxo de trabalho passo a passo para escolher as categorias do Google mais adequadas para sua empresa, com a ajuda de algumas ferramentas excelentes.

1) Determine suas frases de pesquisa mais importantes

Primeiro, crie uma lista que inclua:

  • O tipo de negócio que você opera (por exemplo, “supermercado” “centro médico” “restaurante”) e suas variantes. Por exemplo, se você for advogado, liste os subtipos associados à sua empresa, como “advogado por danos pessoais” ou “advogado fiscal”. Se você possui um restaurante, inclua se é um “restaurante italiano”, um “restaurante familiar” e outros requisitos. Um supermercado também pode ser uma “mercearia” ou uma “loja de alimentos naturais”.
  • A lista completa de produtos e serviços oferecidos. Sua empresa de HVAC oferece conserto de aquecedor, conserto de ar condicionado, etc. Sua empresa de paisagismo oferece serviços de árvores, projetos de jardins, jardinagem, etc. Sua loja de roupas oferece roupas masculinas, sapatos, joias, etc.

Em seguida, pegue sua lista de palavras-chave e alimente-as em sua escolha de ferramentas de pesquisa de palavras-chave gratuitas ou pagas para descobrir quais termos têm o maior volume de pesquisa potencial. Por exemplo, a ferramenta de sugestão de palavra-chave do Moz’s Keyword Explorer pode ajudá-lo a determinar a diferença no volume de pesquisa entre dois termos como “restaurante mexicano” e “taquería”:

Anote o volume de pesquisa para cada termo em sua lista.

Por fim, refine sua lista para um conjunto menor de termos que combinam o maior volume de pesquisa com aqueles mais relevantes e importantes para sua empresa. Na maioria dos casos, essa é a lista com a qual você avançará, embora haja alguns casos em que você opte por segmentar frases de pesquisa de menor volume porque elas são a) menos competitivas ou b) uma descrição mais precisa de qual é o seu negócio. .

2) Determine quais categorias seus concorrentes de mercado estão usando para suas frases de pesquisa mais importantes

Agora, leve sua lista refinada de frases de pesquisa para o Google e comece a procurá-las em seu mercado local. Seu mercado local é formado pelas localizações de seus clientes em relação à localização de sua empresa. Isso só pode ser tão grande quanto o seu bairro ou pode incluir uma cidade inteira ou várias cidades adjacentes, dependendo de:

  • Seu modelo de negócios
  • A distância que os clientes desejam viajar para chegar à sua empresa.
  • A distância que o Google acredita que os clientes desejam viajar para chegar até sua empresa.

Por exemplo, uma cafeteria pode ter um mercado local bastante pequeno se a maioria de seus clientes chegar procurando uma xícara de café rápida e conveniente. Enquanto isso, um parque de diversões pode ter um mercado local muito maior porque as pessoas estão dispostas a percorrer uma distância maior para visitá-lo. Os resultados locais do Google refletem cada vez mais sua compreensão da intenção de maneira diferente para diferentes modelos de negócios.

Aqui está uma captura de tela do mercado que um mecanismo de pesquisa da Internet no distrito de North Beach, em São Francisco, pode ver se pesquisar por “pizza perto de mim”:

Enquanto isso, um mecanismo de pesquisa na Califórnia em busca de um “estádio esportivo” pode ver um mercado que abrange mais da metade do estado:

Agora, faça uma lista de todos os concorrentes que você descobriu em seu mercado ao pesquisar no local de sua empresa.

Em seguida, certifique-se de que está usando o navegador Chrome e vá até a loja da web do Chrome para baixar a nova extensão gratuita chamada GMBspy. Desenvolvido por George Nenni da Generations Digital, a ativação dessa extensão permite que você vá ao Google Maps, pesquise seus concorrentes no mercado e visualize suas categorias, assim:

Você pode pesquisar os concorrentes um por um ou simplesmente passar o mouse sobre o mapa para ver os dados da extensão GMBspy aparecerem. O Google não revela automaticamente todas as categorias que uma empresa usa, portanto, essa pequena ferramenta economiza muito tempo e muitas alterações de HTML para acessar esses dados. Que grande desenvolvimento!

Anote todas as categorias que seus concorrentes usam no mercado. Preste atenção especial às categorias que a classificação de negócios nº 1 usa para cada uma de suas frases de pesquisa refinadas.

3) Obtenha sugestões de categoria e não deixe pedra sobre pedra

Seu mercado pode estar cheio de concorrentes muito ativos que escolheram sabiamente as melhores categorias, ou pode ser um ambiente menos sofisticado, onde outras empresas estão negligenciando oportunidades que você pode descobrir.

Acesse o PlePer GMB Category Wizard e digite o nome da sua empresa e até três frases de pesquisa separadas por vírgulas. Se ainda não foi aberto ao público, você pode inserir o endereço postal do local proposto no lugar do nome da empresa. Em seguida, tome uma xícara de chá ou faça exercícios por cinco minutos e volte para ver estes fatos surpreendentes:

Com base em suas coordenadas de latitude, PlePer mostra suas categorias atuais, as categorias usadas em sua área, uma lista de sugestões de categoria e outras informações úteis. Muito legal! A versão gratuita desta ferramenta permite que você execute três dessas pesquisas por dia. Anote as descobertas notáveis ​​que não foram encontradas usando o GMBspy.

E, finalmente, apenas para ter certeza de que você não perdeu nenhuma oportunidade potencial, pule para a lista completa de categorias do GMB da PlePer:

Ele é atualizado pelo menos a cada 3 dias, o que é ótimo porque o Google continuamente adiciona e subtrai categorias. Basta selecionar seu idioma e país e clicar no botão “Pesquisar”. Essa ferramenta pode ser especialmente útil se você oferecer um bem ou serviço incomum e não tiver certeza se existe uma categoria para ele. Escreva tudo que você acha que pode ser relevante.

Por fim, no painel do GMB, o Google às vezes também faz sugestões de categorias adicionais que você pode querer adicionar, como esta:

Na captura de tela acima, você pode ver que nossa categorização do Moz como uma empresa de software está levando o Google a sugerir que também podemos selecionar “empresa de software de contabilidade”. Nesse caso, a sugestão é irrelevante para o modelo de negócios da Moz, mas é uma boa ideia ver se o Google está fazendo sugestões valiosas para sua empresa.

Agora você tem todos os dados de que precisa para fazer uma seleção, com base nas categorias aplicáveis ​​às suas frases de pesquisa populares e que estão sendo usadas (ou ignoradas) por seus principais concorrentes no mercado. Bem feito!

Um pouco mais de experiência na categoria GMB

Crédito da imagem: Thom Wong

Vamos aumentar sua confiança nas categorias do Google com mais algumas dicas antes de preencher suas opções no painel do GMB. As respostas a essas perguntas frequentes podem ajudá-lo com problemas comuns:

1) Quantas categorias do GMB devo escolher?

Minha melhor resposta é: tantos quantos forem realmente relevantes para o seu negócio. Nunca adicione categorias que não sejam relacionadas ao seu negócio. Por exemplo, se você está promovendo uma pizzaria, obviamente não deve adicionar cabeleireiro como uma categoria, pois isso pode confundir totalmente o Google, seus clientes e até mesmo prejudicar sua classificação.

Contanto que cada categoria seja aplicável, deve estar bem. No passado, houve muito debate sobre se a diluição de categorias (escolher muitas categorias) poderia afetar sua classificação. O estudo recente de Colan Neilsen, SEO local, provou o contrário: que adicionar categorias mais relevantes pode afetar positivamente sua visibilidade, em vez de miná-la.

Este é um bom momento para ter em mente que as Diretrizes para representar sua empresa na seção de categorias do Google podem ser um pouco confusas. Contém informações desatualizadas pertencentes a uma era passada (antes de 2013) em que as empresas podiam criar categorias personalizadas.

Não sei por que o Google nunca atualizou esta seção para remover o texto sobre as categorias de texto que descrevem o que sua empresa “é” em vez do que sua empresa “tem”, já que é automaticamente limitado a escolher apenas as categorias de O Google aprovou categorias anteriormente, mas o status estranho desta área das diretrizes me fez pessoalmente levar as outras recomendações com um grão de sal. Por exemplo, a insistência do Google em que você use o mínimo de categorias possível é um tanto duvidosa, embora sua recomendação de que você escolha apenas as categorias relevantes faça todo o sentido.

Meu conselho é experimentar qualquer categoria relevante e ver onde ela o leva em termos de visibilidade.

2) O que devo fazer se o Google não tiver uma categoria de que preciso?

O Google tem mais de 3.000 categorias apenas para os Estados Unidos e, embora este grande índice cubra muitos modelos de negócios, não é incomum descobrir que algo que você oferece não está representado. A fundadora da Sterling Sky, Joy Hawkins, destacou recentemente um caso em que um empresário solicitou uma nova categoria do Google da maneira certa, com abundantes evidências de por que uma nova opção deveria ser adicionada. Se uma categoria ausente está atrapalhando seus negócios, recomendo estudar aquele tópico do fórum de ajuda do GMB e, em seguida, criar o seu próprio, apresentando o argumento mais convincente que puder sobre por que o Google precisa incluir sua categoria de desejo.

No entanto, se você não conseguir que o Google atue em sua solicitação, sua próxima melhor opção é escolher a categoria que melhor representa o que sua empresa é e, em seguida, usar o campo de descrição da empresa, imagens e postagens do Google. para adicionar mais. informações diferenciadas sobre seus produtos e serviços.

3) Como posso saber se escolhi as categorias certas?

Essa pergunta surge com mais frequência ao solucionar problemas de classificação. Você acha que fez o seu melhor para classificar uma frase de pesquisa específica nos pacotes / mecanismos de pesquisa / mapas locais do Google, mas simplesmente não está lá. Embora possa haver muitos fatores contribuintes, é sempre bom verificar se você não se excluiu selecionando a categoria errada.

Volte ao mapa e ative o GMBspy novamente para ver quais categorias as empresas com melhor classificação estão usando. As suas categorias correspondem ou está faltando alguma coisa?

Além disso, preste atenção às estatísticas do GMB, ao Google Analytics e a qualquer outro software de análise que esteja usando toda vez que adicionar ou subtrair uma categoria da lista do GMB. Se você notar uma queda repentina em qualquer métrica de namoro ao alterar suas categorias, pode ter feito uma escolha de alteração de categoria ruim que precisará corrigir.

Por último, tenha em mente que você não é o único que controla suas categorias. Se você perceber uma queda nas classificações e perceber que suas categorias foram misteriosamente alteradas, isso pode ser devido a uma edição de terceiros ou a dados incorretos na web local. O SEO local Nikki Brown conta uma história assustadora sobre um cliente cuja classificação foi de 1 a 31 devido a uma edição inesperada em sua categoria principal, enfatizando a importância de fazer uma auditoria de categoria uma parte de qualquer solução de problemas relacionada à classificação. em que você participa.

4) Como devo usar categorias para um modelo de negócios de várias entidades?

As diretrizes do Google permitem que alguns modelos de negócios tenham mais de uma listagem para a mesma localização física de uma empresa. Esses cenários especiais incluem:

  • Modelos de vários departamentos, como um centro médico com diferentes departamentos de radiologia, pediatria e serviços de emergência
  • Modelos multiprofissionais, como um escritório imobiliário com vários agentes ou um escritório de advocacia com vários advogados.
  • Modelos multimarcas, específicos para a indústria automotiva, nos quais o Google permite listagens separadas para revendedores que vendem diferentes marcas de veículos.

As diretrizes recomendam que cada departamento voltado para o futuro de um modelo multidepartamental deve ter categorias separadas e é considerada a melhor prática de SEO local fazer o mesmo para cenários multiprofissionais. Diversificar suas categorias para listagens de várias entidades às vezes pode diminuir a filtragem do Google de algumas de suas listagens de seus resultados, porque você não tem mais de uma entidade competindo pelos mesmos termos de categoria.

Uma boa maneira de pensar na diversificação de categorias para modelos de várias entidades é que a permissão do Google para ter mais de uma lista dá a você a oportunidade de aumentar o número de categorias que sua marca geral pode selecionar. Em vez de apenas ter 10 categorias, seu negócio total poderia, teoricamente, ter como alvo 20, 30, 40, etc., melhorando substancialmente sua visibilidade potencial em uma gama muito mais ampla de frases de pesquisa.

5) Quando e por que devo escolher uma categoria menos popular?

Existem cenários em que você pode encontrar um conjunto de classificações locais que você tem problemas adicionais para inserir. Por exemplo, sua localização física pode colocá-lo fora do raio do mapa que o Google parece estar desenhando para aquela frase de pesquisa, ou seus concorrentes podem ser desencorajadoramente fortes ou densos no solo.

Em casos como esse, você pode experimentar encontrar uma categoria que possa ser descrita como fruta madura, algo que sua pesquisa de palavras-chave e auditoria competitiva mostraram que menos pessoas estão pesquisando e menos marcas estão empregando. O objetivo final de gerenciar fichas do Google Meu Negócio é impulsionar conversões / transações para sua empresa. Se a geografia ou a concorrência dificultam a obtenção da maior receita de uma categoria mais popular, você pode compensar parte da diferença escolhendo várias categorias menos populares que permitem uma classificação mais fácil ou acima de uma categoria maior. área do mapa.

6) Que tal escolher categorias além do Google?

Existe um mundo inteiro de listagens de empresas além do Google, e cada diretório ou plataforma tem seu próprio sistema de categorização. Os clientes Moz Local desfrutam da tremenda conveniência de selecionar categorias no painel que são automaticamente atribuídas às categorias relevantes em nossa rede de parceiros, mas se você gerencia suas listagens manualmente, precisará ver o que está disponível em cada site à medida que avança.

Para resumir

Sua empresa se beneficiará melhor ao alocar tempo para a fase de pesquisa e implementação de conclusão das categorias em suas listas do GMB. Não se apresse, seja metódico, e você terá a satisfação de saber que trabalhou para tomar as melhores decisões de categoria. E verifique periodicamente para ver se há novas categorias disponíveis que podem garantir a você uma nova visibilidade SERP local e transações aumentadas.





Fonte da Matéria

Artigos relacionados

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Botão Voltar ao topo
Fechar