Houve um tempo em que ninguém se importava com a aparência dos escritórios por dentro. Na década de 1960, os arquitetos americanos estavam principalmente preocupados em erguer edifícios icônicos ao longo do horizonte da cidade. Poucos se importavam com as cadeiras ergonômicas, acústica, layout do escritório, design biofílico ou outras conveniências corporativas pelas quais somos obcecados hoje.
A abordagem contemporânea aos interiores de escritórios deve-se a Art Gensler. O arquiteto nascido no Brooklyn, que faleceu em 10 de maio aos 85 anos, ganhou reputação como arquiteto de interiores quando abriu seu escritório em 1965. Começando com duas torres em San Francisco, ele demonstrou como um design de interiores atraente poderia atrair novos inquilinos. -Estruções construídas. O foco na construção de interiores, que ele chamou de “design de dentro para fora”, acabou ajudando sua empresa de mesmo nome a se tornar a maior prática de arquitetura do mundo. Hoje, Gensler tem mais de 6.000 funcionários em 50 escritórios, trabalhando em projetos em mais de 100 países.
Para um arquiteto, o foco no design de interiores era “incrivelmente inovador” naquela época, explica Andy Cohen, co-CEO da Gensler. O design de interiores corporativos tinha até um nome bastante estranho: desenvolvimento de inquilinos. “Isso significava que você estava projetando projetos para os inquilinos ou para as pessoas, não para o edifício. Naquela época, ninguém se preocupava com os ocupantes ”, explica. “Muitos dos espaços de escritórios tendiam a ter a mesma aparência: paredes, teto e carpetes.”
Gensler era teimoso em projetar para conforto e produtividade. Por um tempo ele ficou obcecado por cadeiras de escritório. Melissa Mizell, diretora de design da empresa da Gensler, descreveu o extenso processo da Gensler de encontrar o assento perfeito para cada projeto em um perfil do San Francisco Chronicle 2014 de John King.
“Ele me fez chamar os vendedores para puxar todas as cadeiras conhecidas pelo homem, para que o cliente pudesse testá-las … Tínhamos pelo menos 50 aqui no escritório. Art se preocupava com a cadeira ”, disse Mizell ao Chronicle.
“Esse é o nível de detalhe que ele obteve porque se importava muito com as pessoas”, disse Cohen ao Quartz.. “A perspectiva dele sempre foi olhar as coisas pelos olhos das outras pessoas e se colocar no lugar delas. É sempre sobre a experiência do usuário. “
Mas antes que “experiência do usuário” ou “empatia” se tornassem palavras da moda no setor, até os primeiros funcionários da Gensler ficaram confusos com a ideia de investir suas energias na construção de espaços dentro de torres construídas por terceiros.
“Meus funcionários sempre me diziam: Arte, quando vamos fazer verdadeiro Arquitetura? ”Gensler disse em uma entrevista de 2014 com a Universidade da Califórnia, Berkeley. “Mas eu acho que arquitetura isso é design, e design está por dentro e por fora. A maioria das pessoas estava projetando de fora para dentro, como será? [externally] e descobriremos as coisas que serão incluídas nele. Isso nunca fez sentido para mim. “
Com o tempo, a persistência de Gensler em priorizar espaços internos que respondam às mudanças nos estilos de trabalho provaria ser a chave para o sucesso da empresa. A co-CEO da empresa, Diane Hoskins, que fundou o Gensler Research Institute, diz que sua missão foi amplamente entendida após o livro de 1993 de Peter Drucker. Sociedade pós-capitalista. O chamado “pai da gestão moderna” argumentou que as empresas deveriam desviar sua atenção da fabricação e de outros processos de negócios para seus funcionários. Esses trabalhadores do conhecimento precisavam do ambiente certo para prosperar.
“Em muitos aspectos, nossa empresa realmente se tornou a vanguarda no início desta era”, explica ele.
Hoskins diz que os escritórios da Gensler se tornaram laboratórios para as idéias mais recentes em design de locais de trabalho. Quando ingressou na empresa em 1995, ele lembra que o escritório da empresa em Washington, DC foi redesenhado para evocar o espírito do boom de startups. Eles tinham canos expostos no teto, concreto bruto e uma porta de garagem de verdade para a sala de conferências principal. “É porque muitas startups empreendedoras começaram em garagens e surgiram grandes ideias. [in?] uma garagem ”, explica Hoskins. “E você sabe, eu acho que ele amou que realmente ultrapassamos os limites.”
Cohen, que está na empresa há 40 anos, diz que seu chefe e mentor de longa data estava pensando na próxima evolução do escritório após a pandemia. Em uma de suas últimas conversas, Cohen lembra Gensler descrevendo como o design de interiores residenciais poderia melhorar a oferta de soluções para o escritório.
“Ele disse, por que não pegamos essa ideia e aplicamos no plano aberto, onde temos mais salas de estar e ambientes de estudo e um senso de escolha de onde as pessoas podem trabalhar”, lembra Cohen. “Definitivamente Art ficava dizendo: ‘Vamos projetar para que as pessoas possam escolher quando voltarem para o escritório.’
Além da fisicalidade dos espaços corporativos em todo o mundo, Gensler também redesenhou a forma como as grandes empresas de arquitetura são administradas. Evitando o modelo de gênio solitário de muitas práticas, ele nomeou Cohen, Hoskins e seu filho David como co-CEOs quando deixou o cargo em 2005 (David renunciou em 2015). ”Diz Cohen. “Isso remete à ideia de que não se trata de um ego, de uma estrela.“
