A fusão da tecnologia AV com TI e IP ocorreu em uma taxa que poucos poderiam ter previsto. Essa rápida evolução criou uma enorme disparidade de habilidades e capacidades entre os integradores de AV em comparação com a sobreposição no território de TI tradicional. Alguns se adaptaram e estão avançando, outros estão lutando, mas a maioria está em algum lugar no meio. No entanto, muitos concordariam que a adoção global de AV sobre IP Tem sido mais lento do que o esperado.
Acelerar a adoção e gestão das soluções tecnológicas propostas cria um ambiente em que as melhores e mais sustentáveis soluções para a empresa podem ser o fator determinante na seleção das tecnologias. Tecnologia, em vez de capacidade, pode ser a força motriz por trás dessas decisões, e Os desafios de AV sobre IP podem se transformar em oportunidades.
Existem alguns princípios gerais que impedem a implementação completa de um Convergência AV e IP. Ao explorar o que nos mantém separados, podemos iniciar uma conversa e talvez definir ações concretas que podem nos unir e entregar resultados mais coesos.
Compreensão e adoção de práticas de IP / TI
Os profissionais de AV geralmente não entendem os fundamentos de como os protocolos IP funcionam ou como lidar com os problemas e preocupações que residem no departamento de TI. Em contraste, a abordagem IP é completamente diferente da abordagem AV, e com muita frequência ambos os lados lutam para atravessar o corredor, por assim dizer. Mas AV e TI devem colaborar para alcançar uma convergência de rede IP bem-sucedida.
“Em minha opinião, compreender e adotar práticas de TI e IP em níveis corporativos e padrão da indústria atrasou a adoção real”, disse Derrick Kelly, diretor de operações de serviços técnicos da Whitlock.
Kelly sugeriu um treinamento cruzado mais forte entre as áreas onde há sobreposição. Na Whitlock, muitos gerentes de topo modificaram suas práticas de contratação para desenvolver equipes mistas com diferentes áreas de especialização. Ao compreender as metas, recursos e limitações de outras pessoas, as equipes de AV e TI são melhor treinadas no que funciona e no que não funciona em termos de tecnologia AV e protocolos IP.
Os problemas de largura de banda são provavelmente o maior ponto de discórdia entre os dois departamentos. Enquanto o AV estiver empurrando para 4K (e além!) Na rede, haverá restrições de largura de banda. Ele não fica muito feliz quando o grupo AV chega para fazer exigências. Portanto, se os dois grupos entendem melhor as necessidades e habilidades um do outro, é mais provável que trabalhem juntos pelo bem do produto final.
A convergência da rede IP exige que os profissionais de AV adquiram habilidades de rede de TI
Confusão territorial
Como AV e TI continuam a se fundir, pode ser um desafio determinar onde terminam as responsabilidades de um departamento e começam as de outro. Se o hardware ocupa muita largura de banda no sistema, quem é o responsável por resolvê-lo? Por outro lado, alguns hardwares AV requerem uma programação sofisticada para maximizar a eficiência. Quem fará isso e garantirá que funcione com as interfaces existentes? Qual é a melhor maneira de comunicar o que é necessário e como priorizar o trabalho?
Mark Coxon, diretor de vendas da Tangram, insiste que é essencial sair de uma visão isolada do mundo e adotar uma que permita o trabalho colaborativo entre TI, AV, móveis, arquitetura, clientes, gerentes de tecnologia no local e qualquer outra pessoa. cuja experiência contribui para um melhor resultado. Quanto mais complexo o projeto, mais crítica se torna essa colaboração.
“Ao olhar para o todo ao invés das partes e trabalhar em parcerias com as equipes de TI / usuários finais / tomadores de decisão do cliente e todos os elementos importantes da equipe do cliente, tanto internos quanto externos, permite uma abordagem holística aos clientes. necessidades dos clientes. Quanto mais protegidos e isolados forem os grupos, menor será a probabilidade de ocorrer uma verdadeira adoção e crescimento. “
“Parte disso significa controlar egos e preconceitos à porta e entrar com a mente aberta e disposta a fornecer as melhores soluções”, explicou Coxon. “Essa atitude remove barreiras e permite uma melhor adoção. Quanto mais projetos e sistemas forem entregues de forma colaborativa, melhores serão os produtos, o trabalho e a adoção. “
É importante lembrar que cada lado da equação possui uma base de conhecimento que é crítica para o sucesso.
Mentalidade de parceria
Parcerias geram vitórias. Kelly explicou como as equipes da Whitlock adotaram uma mentalidade de parceria que levou ao sucesso.
“Acreditamos fortemente que a equipe de TI do cliente é uma parceira em nossas implementações de tecnologia, e não um obstáculo ou adversário”, disse Kelly. “No passado, as pessoas evitavam certas conversas porque o clima sempre era mais ‘nós contra eles’. Agora, nosso objetivo é sempre trabalhar para a parceria mais forte possível para implementação. Sempre haverá situações em que isso não funcionará, mas essas devem ser as exceções, não a regra. “
Por necessidade, esse processo e construir relacionamentos significa ter uma visão de longo prazo do ciclo de vendas, design e expectativas de implementação do projeto. Kelley acrescentou que, na Whitlock, essa abordagem tem se mostrado benéfica na entrega de soluções alinhadas com a tecnologia atual, bem como levando em consideração as expectativas futuras.
“É tentador voltar ao que é confortável e apenas querer fazer as coisas o mais rápido possível, e às vezes com bons motivos”, disse Kelly. Mas isso continua o lento ciclo de adoção. Temos que nos esforçar além da nossa zona de conforto diariamente. “
Dólares e significado
Coxon concorda que muitos integradores têm habilidades de TI limitadas, mas acrescenta que a proteção de margem também está impulsionando sua mentalidade. “Alguns integradores não têm as habilidades para configurar switches gerenciados da camada 3 ou determinar as configurações de QoS”, disse Coxon. “No outro extremo do espectro, muitas empresas evitaram AV sobre IP, especialmente a parte ‘V’, porque os ganhos em dólares brutos de um switch de matriz proprietário são muito maiores. Eles precisam proteger as margens do produto para apoiar seus modelos de negócios. “
Os fundamentos da infraestrutura AV sobre IP
Fazendo uma mudança
Para facilitar a transição do AV sobre IP, os integradores procuram os membros seniores de suas respectivas equipes para definir a direção e modelar a abordagem certa. Dependendo da cultura de cada empresa, pode ser uma mudança rápida ou uma evolução lenta.
“Whitlock sempre tomou decisões para buscar os ajustes fundamentais apropriados para nossas ofertas”, observou Kelly. “Às vezes, isso envolve mudanças organizacionais ou estruturais, e a mudança para um conjunto mais amplo de habilidades e oferta de produtos se encaixa perfeitamente nessa filosofia. Fala-se de inovação em múltiplos estágios: curto, médio, longo prazo, etc. O foco em relacionamentos de longo prazo com clientes e fabricantes permite discutir as tendências atuais e futuras. Isso, por sua vez, nos permite trabalhar nos pontos problemáticos para nós mesmos, nossos clientes e nossos parceiros de fabricação. Esse processo nos ajuda a entender onde precisamos nos ajustar e com que rapidez. Se ouvirmos e fizermos parceria corretamente, a mudança para novas tecnologias, opções e processos se torna muito mais fácil. “
Tangram tem se concentrado em desenvolver os conjuntos de habilidades necessários internamente e até mesmo alavancar o departamento de TI corporativo interno. “Encontramos parceiros estratégicos como a Access Networks que já se submeteram à certificação AVoIP dos principais fabricantes”, disse Coxon. No entanto, ele alertou que é importante fazer parceria com organizações que compartilham seus valores corporativos. “Redes de acesso, como Tangram, oferece um serviço de luva branca para ajudar a projetar, configurar e gerenciar redes. Com uma abordagem de negócios semelhante, provou ser uma ótima parceria. “
A comunicação é o condutor
Dentro da empresa, busque especialistas em assuntos específicos para descobrir quais partes da empresa entendem melhor certas coisas e, em seguida, esclareça suas capacidades. A equipe deve trabalhar em conjunto para garantir que as pessoas certas estejam envolvidas nas conversas internas e com o cliente, nas oportunidades de design / vendas e nas necessidades de implementação. Desta forma, há verdadeiro desenvolvimento de relacionamento e aprimoramento contínuo dos processos para incorporar o AVoIP nas práticas de negócios do dia a dia.
“A comunicação ajudará todos a se familiarizarem e se sentirem confortáveis com os protocolos IP, redes gerenciadas e códigos de tempo”, disse Coxon. “Mas ainda mais importante é a ideia de fazer a transição para uma indústria baseada em serviços, em vez de uma indústria baseada em produtos. Isso vai levar tempo e esforço.
Previsões futuras
O debate entre plataformas abertas e plataformas proprietárias continua acirrando. Coxon previu que o AVoIP verá ecossistemas proprietários desaparecerem.
“Do ponto de vista do áudio, o AVoIP já está ganhando espaço, com produtos como Dante, AES67 e Q-SYS”, observou Coxon. “Da mesma forma, no lado do vídeo, precisamos de mais dispositivos de plataforma cruzada. Um extensor de vídeo deve funcionar com qualquer receptor de vídeo, independentemente da marca. O ecossistema proprietário e os modelos de molho secreto durarão apenas por um curto período. Assim como a força da World Wide Web era ser uma plataforma aberta e oferecida gratuitamente a todos, precisamos de protocolos AVoIP que façam o mesmo para criar uma caixa de areia e encorajar as crianças a brincar bem juntas. “
A promessa de AV sobre IP para o mercado AV profissional
Kelly também compartilhou suas idéias sobre o que está por vir: “No longo prazo, continuará a haver uma consolidação em direção a interfaces, processos e protocolos consistentes. Uma boa porcentagem adotará métodos de TI padrão e pode ir além da integração AV ou projetar empresas para entrega e foco.
“Se os produtos continuarem a ser mais fáceis de implementar e se tornarem familiares às equipes de TI, aderindo aos seus padrões, será mais difícil para as equipes AV isolarem-se de TI ou de outros fornecedores de tecnologia”, acrescentou Kelly.
O verdadeiro serviço continuará a ser um diferencial dentro deste espaço AVoIP. Na verdade, os serviços podem ser o diferencial na construção de relacionamentos de longo prazo de sucesso.
“Com os serviços, recursos e flexibilidade que os acompanham, eles se tornarão o verdadeiro caminho a seguir e o diferencial para empresas de integração e design AV na base competitiva expandida de provedores de TI e tecnologia”, concluiu Kelly.
A adoção do AVoIP só vai crescer, portanto, identificar as áreas em que sua equipe precisa abraçar melhor essa mudança é um ótimo lugar para começar. A educação é fundamental, portanto, como os fabricantes oferecem sessões de treinamento, envolva todos os jogadores certos para que a equipe possa se mover consistentemente em direção ao que está por vir.
Novos produtos AV sobre IP
Distribuição DVIGear DisplayNet AV
Equipado com a tecnologia SDVoE, o DisplayNet oferece distribuição flexível de AV com latência de quadro zero, qualidade de imagem livre de artefatos e escalabilidade quase infinita. DisplayNet aproveita a tecnologia 10GbE para alternar, estender e distribuir sinais HDMI sem perdas com latência de quadro zero em resoluções de até 4K / 60Hz. Os recursos avançados de processamento de vídeo da série DN-200 oferecem comutação instantânea de sinal, um modo multi-visualizador personalizável e funcionalidade de parede de vídeo avançada, além de roteamento USB 2.0 integrado.
Extensão Hall Research 4K Video Plus USB – Ponto a Ponto e Sobre LAN
O VERSA-4K pode estender e alternar vários sinais de vídeo HDMI e dados USB para um número virtualmente ilimitado de receptores em uma única rede gigabit. IR bidirecional, RS-232 e áudio estéreo auxiliar também podem ser expandidos. Os recursos avançados incluem vídeo e áudio de baixa latência, CEC, Serial sobre IP, processador de vídeo wall, rotação e inversão de vídeo, filtragem de dispositivo USB, comutação automática de KVM, controle Telnet e WebGUI e PoE (Power over Ethernet) . Existem quatro portas USB no receptor.
Aurora afirma que sua série IPX-TC3 é o único transceptor SDVoE de 10 Gbps que oferece fibra redundante e fibra de cobre selecionável em uma única unidade. Aurora também afirma ser a primeira empresa a usar PoE com 10G. Aurora tem trabalhado com empresas de switch Ethernet para desenvolver e enviar switches PoE 10G, abrindo caminho para instalações mais limpas. Comutação contínua, USB 2.0 (480 Mbps), Dante / AES67 de 8 canais (outra reivindicação da Aurora como primeira), Ethernet de 1 Gbps e controle são alguns dos recursos básicos adicionais.
SDVoE Academy
Como a indústria AV muda inevitavelmente para soluções baseadas em IP, a educação é primordial e uma das principais missões da SDVoE Alliance. Por meio da plataforma online SDVoE Academy e do aplicativo móvel, os usuários podem trabalhar em seu próprio ritmo, em qualquer lugar e em qualquer lugar, para descobrir como é simples desfrutar da flexibilidade e escalabilidade da Ethernet enquanto se beneficia do desempenho de um switcher de matriz: vídeo 4K sem comprometimento, sem latência e sem artefatos de imagem. Tudo é gratuito e há até uma faixa que leva à certificação SDVoE Design Partner.
Atlona OmniStream
O OmniStream AT-OMNI-122 (OmniStream 122) é um decodificador AV de dois canais redundante de rede na família OmniStream Pro AV sobre IP. OmniStream 122 suporta sinais HDMI de até 4K / UHD 60 Hz mais formatos HDR, junto com áudio Dante / AES67 integrado e RS-232 ou passagem IR. Como com todos os produtos OmniStream, OmniStream 122 simplifica a integração com suporte a switch de rede gerenciada de 1 Gbps, acelerando implantações e simplificando migrações de sistemas baseados em circuito. Os usuários também se beneficiam da incorporação de áudio integrada, downmix de áudio multicanal e alimentação local ou PoE.
Silex Insight VC-2 HQ
O perfil de alta qualidade e a sintaxe de baixo atraso do VC-2 são usados para atingir uma taxa de compressão baixa, normalmente até quatro vezes sem perda visual. O algoritmo é leve e funciona sem memória externa (opera sem a necessidade de memória DDR), permitindo uma implementação econômica, segundo a empresa. O codec VC-2 de alta qualidade possui latência ultrabaixa devido ao seu processamento baseado em fatias. A codificação e decodificação em tempo real 4K 60p leva apenas 0,0593 milissegundos.
A mais recente adição ao portfólio de AV da Black Box, o sistema de distribuição e gerenciamento de multimídia MCX, aproveita a infraestrutura moderna de 10 GbE para permitir que as cargas úteis de AV e de dados existam nas mesmas redes de TI. Ao habilitar AV de rede convergente, o MCX oferece vídeo não compactado de até 4K60 4: 4: 4 em 10 GbE com baixa latência e tempos de comutação da indústria. O sistema elimina qualquer compensação entre latência, largura de banda e qualidade de vídeo, bem como a necessidade de manter redes duplas para oferecer suporte a dados AV e de TI de forma independente em toda a empresa.
Interruptores Netgear M4300
A família de switches M4300 da Netgear oferece até 10G de rede com instalação plug-and-play e sem contato. A empresa afirma que esses produtos oferecem economia de custo substancial em comparação com switches de matriz HDBaseT. Os switches M4300 oferecem multicast que já está configurado para plug-and-play. Além disso, os switches oferecem conectividade de fibra e cobre para distribuição de curto e longo alcance.
Harman AMX N2400
Os codificadores e decodificadores AMX SVSI N2400 4K60 4: 4: 4 suportam resoluções de streaming de vídeo de até 4096 x 2160 e HDCP 2.2, com latência tão baixa que podem suportar aplicativos sensíveis, como eventos de ação ao vivo e apresentações interativas. Os recursos do produto incluem suporte de áudio digital AES67, Power over Ethernet, suporte KVM, a capacidade de ajustar facilmente a largura de banda e resolução, conteúdo LocalPlay, um processador de janelas conectado à rede, gravador de vídeo em rede , Autenticação 802.1x, suporte para Active Directory, criptografia SSL / TLS e muito mais.
RGB Zio D3000 Series
A série Zio D3000 oferece uma parede de vídeo com recursos completos para sinais IP com resolução de até 4Kp60. O modelo D3064 mostrado suporta decodificação de sinal e exibição em quatro monitores, cada um com resolução de até 4K, cobrindo as matrizes populares 1×2, 1×3, 1×4 e 2×2. A série Zio D3000 faz parte da família de produtos AVoIP da RGB Spectrum, que fornece distribuição de vídeo em rede corporativa através de LAN, WAN e até redes móveis.
