Ali Express, um serviço de varejo online de propriedade da China Alibaba Group, lançou o primeiro recurso de tradução de transmissão ao vivo em tempo real do mundo. A tecnologia deve ajudar os comerciantes de e-commerce a superar as barreiras do idioma e se expandir para novos mercados.
A comunicação costuma ser um dos maiores obstáculos para os comerciantes SMB que vendem por meio do AliExpress, que está ativo em mais de 200 países. Quando é difícil conseguir transmissões ao vivo nativas, os vendedores podem anunciar seus produtos usando transmissões silenciosas ao vivo ou em inglês mal escrito.
Com o novo recurso de tradução, isso não deve ser mais um problema. As traduções disponíveis incluem chinês para inglês, russo, espanhol e francês, bem como inglês para russo, espanhol e francês.
“Como pioneiros da indústria, estamos empenhados em capacitar os criadores de conteúdo e os profissionais de marketing para reagir rapidamente e quebrar as barreiras linguísticas, aproveitando a transmissão ao vivo internacional, uma prova de nosso compromisso com a inovação tecnológica”, Wang Mingqiang, gerente geral do AliExpress, explicou.
Traduções expressas
O AliExpress já oferecia suporte a um serviço de tradução de conteúdo, mas o áudio transmitido ao vivo levantou problemas com ruído de fundo, sotaques e coloquialismos.
No entanto, um novo modelo de fala lançado pela academia Alibaba DAMO não só é capaz de reduzir a inaudibilidade, mas também reconhece a fala com sotaque. O modelo é movido pela tecnologia de inteligência artificial premiada do Alibaba.
O serviço de tradução em tempo real já está se mostrando popular entre os comerciantes, com 65% dos vendedores da plataforma AliExpress aproveitando o serviço. Além disso, as evidências sugerem que o recurso está tendo um grande impacto nos números de vendas, com a taxa de conversação para a sessão de streaming ao vivo aumentando em 300% quando a tradução em tempo real está habilitada.
O AliExpress visa atualizar gradualmente sua solução de tradução em tempo real, adicionando mais idiomas e melhorando a funcionalidade. Enquanto isso, a tecnologia deve ser útil para os comerciantes participantes do Festival de compras global próximo mês.
