A Delta está testando placas de informações de voo personalizadas chamadas Realidade Paralela – Quartz

Esqueça as confusas placas de exibição de informações de voo. Não importa se atrapalhar com seu telefone para acessar outro aplicativo. Imagine um futuro em que todos os sinais direcionais no aeroporto apontarão para o seu portão de embarque.

Esta semana, os passageiros da Delta no Aeroporto Metropolitano de Detroit tiveram um vislumbre desse ideal com uma tecnologia chamada Realidade Paralela. No terminal McNamara há um novo quadro digital de 21 pés x 6 pés que é capaz de exibir simultaneamente o itinerário de viagem única para até 100 passageiros. Isso significa que cem pessoas podem olhar para o mesmo sinal e ver algo diferente.

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Desenvolvido pela Misapplied Sciences, uma startup sediada na Califórnia, uma tela de realidade paralela é composta de pixels que podem projetar milhões de raios de luz em diferentes direções. Os sistemas de identificação digital, como a tecnologia de reconhecimento facial, combinam esses raios com uma pessoa específica.

Evolução dos painéis de informação de voo

Greg Forbes, que supervisiona a experiência aeroportuária da Delta, disse ao Quartz que o Parallel Reality é um destaque na busca da empresa para melhorar os painéis de informações de voo.

Com mais e mais voos comerciais a cada dia (mais de 1.000 somente em Detroit e cerca de 115.000 em todo o mundo), as informações nesses quadros de horários tendem a ficar muito densas, diz a Forbes. A Delta tentou melhorá-los ao longo dos anos instalando telas de alta definição, ajustando tamanhos e cores de fonte para melhorar a legibilidade e removendo detalhes desnecessários nos painéis. Mas um design gráfico melhor não pode fazer muito, diz a Forbes.

“Tudo foi feito para reduzir a confusão, mas eu diria que atingimos o limite do que podemos fazer para tornar as telas de informações de voo mais fáceis de usar”, explica ele.

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Além da conveniência de ver suas informações rapidamente, a Forbes diz que a Realidade Paralela pode tornar os aeroportos mais seguros. “Temos preocupações reais de segurança com pessoas andando por aí olhando para seus telefones e não estando cientes do ambiente”, diz Forbes. “É por isso que estamos tentando tornar o ambiente do aeroporto tão conveniente quanto o seu telefone.”

A Forbes diz que o Parallel Reality foi um sucesso instantâneo entre os pilotos de Detroit. As telas provaram ser instantaneamente compreensíveis e úteis, especialmente para passageiros que não são tão experientes em tecnologia. Ele diz que eles também estão desenvolvendo um recurso onde os passageiros podem acessar informações em seu idioma preferido.

“Foi realmente emocionante ver que esta é uma tecnologia, desde o início, que tornou a vida melhor para todas as pessoas e não apenas para as pessoas que gostam de tecnologia”, diz Albert Ng, CEO da Misapplied Sciences que esteve em Detroit. lançar. .

“Muitas vezes vimos a tecnologia sendo desenvolvida para os tecnófilos, os hobistas, e o leigo é muitas vezes deixado para trás”, diz Ng, um cientista da computação formado em Caltech e Stanford que passou os primeiros anos de sua carreira melhorando telas táteis. . “É tudo ao contrário. as pessoas acharam [Parallel Reality display] apenas muito mais conveniente do que eles estão acostumados.”

Aplicações futuras da Realidade Paralela

Além de navegar no labirinto de centros de transporte, Ng vê aplicações mais amplas para a Realidade Paralela. Informações personalizadas de orientação podem ser úteis em shopping centers, grandes arenas esportivas ou até mesmo em rodovias. A sinalização pode ser mais legível e ajustada instantaneamente à distância do espectador, ângulo de leitura e linhas de visão.

“Sempre que você entra em um ambiente público onde há uma multidão de pessoas procurando coisas diferentes ou com preferências diferentes, a Realidade Paralela tem a capacidade de criar uma experiência muito melhor”, diz Ng. “Não precisamos mais navegar nesses ambientes como gado.”

Proteção contra consequências não intencionais

Com essa inovação potencialmente de longo alcance também vem o potencial de danos. E a privacidade dos dados? A Realidade Paralela pode ser hackeada e criar caos? Além disso, navegar em um ambiente altamente personalizado nos torna isolados e menos preocupados com as pessoas ao nosso redor?

A Forbes explica que as informações biométricas usadas para verificar a identidade dos passageiros não são armazenadas permanentemente em um sistema. Os detalhes exibidos nas telas grandes são baseados no mesmo banco de dados exibido no aplicativo móvel da Delta, portanto, não é mais vulnerável a hackers do que os sistemas estabelecidos.

Temendo que a Realidade Paralela pudesse alimentar o solipsismo entre os passageiros, a Forbes diz que os novos sinais até agora provocaram conversas entre estranhos em Detroit. Ele acrescenta que eles estão desenvolvendo uma função para que grupos de viajantes possam ver suas informações juntos.

Realidade Paralela é o mais recente de uma série de experimentos que a Delta está tentando criar uma experiência aeroportuária perfeita e perfeita. “O objetivo é ‘um aeroporto em velocidade de caminhada'”, explica. “Estamos realmente tentando remover todo o estresse.”