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7 maneiras muito simples de reduzir sua taxa de rejeição

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Uma alta taxa de rejeição é ruim? A resposta é: depende, mas sim, às vezes pode ser. Uma alta taxa de rejeição é ruim para o SEO? É aí que fica um pouco mais complicado. No episódio desta semana do Whiteboard Friday, Cyrus traz sete dicas simples de SEO para lidar com sua taxa de rejeição e aumentar o envolvimento e a satisfação para deixar seus usuários mais felizes.

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Transcrição de vídeo

Bem-vindos, os fãs de Moz, a uma nova edição do Whiteboard Friday. Meu nome é Cyrus Shepard. Hoje estamos falando sobre a taxa de rejeição, especificamente sete dicas simples e mortas para reduzir sua taxa de rejeição.

Portanto, a maioria de vocês já sabe o que é a taxa de rejeição. Mas para aqueles que ainda não começaram, a taxa de rejeição é um termo analítico. Significa simplesmente uma única visita à página ou nenhuma interação. Quando um visitante vem do Google ou de outro site e visita uma página, eles não interagem e saem, o que é considerado uma rejeição. Essa é uma alta taxa de rejeição.

Então, a taxa de rejeição é ruim? Essa é uma pergunta comum. A resposta é sim, pode ser ruim. Por exemplo, se todos vão para sua página inicial e você deseja que eles sejam direcionados à sua página de vendas ou checkout, você não deseja uma alta taxa de rejeição. Nessa situação, sim, a taxa de rejeição é definitivamente ruim. Mas a taxa de rejeição é ruim para o SEO? Bem, aí fica um pouco mais complicado.

Agora, para ser claro, o Google não usa taxa de rejeição. Não é um sinal de classificação para o Google. Dito isso, sabemos que há muitas evidências de que o Google usa algum tipo de sinal de engajamento para SEO aos quais não temos acesso. Dessa forma, você pode pensar na taxa de rejeição como um sinal indireto de envolvimento e satisfação, e é isso que estamos tentando medir aqui. Estamos tentando medir o quão satisfeitos nossos usuários estão, o quão engajados eles estão com uma página. Em alguns casos, há evidências de que isso pode ajudar seu SEO em algumas circunstâncias.

Agora, simplesmente reduzir sua taxa de rejeição não melhorará automaticamente sua classificação no Google. Não funciona assim. Mas reduzir a taxa de rejeição pode ter efeitos positivos. Na verdade, seus visitantes podem ficar mais satisfeitos.

Agora, só para ficar claro, antes de entrar nessas dicas, quero deixar bem claro que o objetivo não é reduzir o número da taxa de rejeição. É apenas um número. Não significa nada. O objetivo é aumentar o engajamento e a satisfação, para deixar seus usuários mais felizes. Simplesmente reduzir sua taxa de rejeição não faz nada. Mas se você deixar seus usuários mais felizes, dê a eles o que estão procurando, é isso que estamos tentando fazer e estamos usando a taxa de rejeição como um proxy para medir isso, juntamente com outras métricas, como tempo no site, número de páginas visitadas e afins.

1. Velocidade da página

Por isso, buscamos deixar os usuários mais felizes. Então, como fazemos isso? Como vamos reduzir nossa taxa de rejeição? Bem, sete dicas rápidas, coisas muito básicas em SEO. Em primeiro lugar, a velocidade da página. Não é muito sexy, mas incluí aqui porque, de todas essas dicas, melhorar a velocidade da página é provavelmente a forma número um de garantir uma taxa de rejeição reduzida.

Eu vi isso em centenas de sites. Torne seu site mais rápido, a taxa de rejeição diminui. Por quê? Bem, por um lado, mais pessoas podem simplesmente acessar seu conteúdo. Eles não estão esperando que ele carregue. Eles estão no metrô, no celular, carrega mais rápido. Em segundo lugar, é uma experiência melhor do que se estivessem esperando que imagens e coisas assim aparecessem.

Isso quase certamente garantirá a redução de sua taxa de rejeição. Este é o principal motivo pelo qual, em minha opinião, você trabalha para melhorar a velocidade do seu site. Sim, a velocidade é um fator de classificação do Google. É um fator de classificação do Google confirmado. Na maioria dos casos, entretanto, é bastante pequeno.

Mas se você melhorar o engajamento e a satisfação com sua velocidade, isso terá efeitos posteriores com implicações de SEO muito mais amplas. É a razão número um para melhorar a velocidade, não para o benefício da classificação, mas apenas por essa razão. Sim, isso inclui o próximo Core Web Vitals a ser lançado, que em breve será um fator de classificação. Faremos um link para alguns recursos sobre como melhorar isso:

2. Expanda a satisfação da intenção

Então, um, acelere sua velocidade. Dois, a maneira mais fácil de reduzir a taxa de rejeição é expandir a satisfação de sua intenção. Agora, o que queremos dizer com isso? Estamos cumprindo a intenção pela qual as pessoas vieram ao seu site em primeiro lugar?

Por exemplo, alguém pesquisa “tênis Nike”. Bem, queremos classificar para “tênis Nike”, mas realmente não sabemos qual é a intenção da pessoa que você pesquisou. Você quer comprar tênis Nike? Quer avaliações de diferentes tênis Nike? Procurando fotos de tênis Nike? Pode ser qualquer uma dessas coisas. Quanto mais amplamente pudermos satisfazer essa intenção na página ou link para outros recursos, melhor faremos com o engajamento e nossa taxa de rejeição.

Análise competitiva profunda

Então, como fazemos isso? Um, você deseja fazer uma análise competitiva profunda. Você quer ver o que já está classificado para esses termos, para o seu termo de pesquisa ideal e ver todos os resultados do ranking e o que está funcionando e tentar satisfazer essas intenções. Se você não está oferecendo o mesmo tipo de conteúdo que os 10 primeiros resultados da classificação, provavelmente não é uma boa opção para essa intenção.

Responder a perguntas

Portanto, você pode querer reajustar seu conteúdo. A segunda coisa que você deve fazer é responder às perguntas com mais profundidade. Agora estamos falando sobre conteúdo de formato longo que geralmente tem melhor desempenho nos resultados de pesquisa. O conteúdo longo não é um fator de classificação. Porém, quanto mais completa for a resposta às perguntas, mais geralmente terá um impacto melhor. Portanto, simplesmente responder melhor às perguntas pode aprofundar a satisfação da intenção.

Link para conteúdo relacionado

Finalmente, e esta é minha dica / dica número um, link para intenções relacionadas. Um exemplo é que na Moz temos literalmente dezenas de artigos que escrevemos sobre vários tópicos de SEO, como a tag canônica. Cada um tem uma intenção ligeiramente diferente. Quando alguém chega a qualquer uma dessas páginas sobre uma tag canônica, podemos criar um link para todos os outros recursos sobre tags canônicas em uma posição de destaque.

Agora, você costuma ver artigos relacionados que são como pequenos widgets no final dos artigos. Eu geralmente gosto de colocar aqueles que são muito mais altos no conteúdo, onde as pessoas podem ver, interagir e clicar nesses artigos porque podemos não ter capturado a intenção perfeitamente nesta página, mas podemos criar um link para todos os recursos relacionados e capturar a intenção. assim.

Assim que clicam e exploram a outra página, sua intenção é satisfeita e nós reduzimos nossa taxa de rejeição. Portanto, procure esses artigos relacionados em seu site e crie um link para eles de forma destacada. Você vai se sair bem.

3. CTAs inteligentes

Número três, CTAs inteligentes. Muitas vezes, é isso que você tenta fazer com que as pessoas façam. Você está tentando fazer com que eles cliquem em seu CTA para comprar seu produto ou visualizar seu download ou qualquer outra coisa.

A maneira mais inteligente de melhorar suas frases de chamariz é incluir sua palavra-chave de classificação na própria frase de chamariz. Portanto, isso significa ir para o Google Search Console, para o Explorador de palavras-chave do Moz, encontrar o que realmente classifica suas páginas, pegar essas palavras-chave principais e inseri-las no próprio CTA. Por exemplo, se minha página for sobre relatórios de crédito ou como obter uma pontuação de relatório de crédito, ela pode ter um CTA que diz “Adicionar ao carrinho” ou pode ter um CTA que diz “Obtenha meu relatório de crédito”.

Isso é psicologicamente 100 vezes mais poderoso do que dizer “Adicionar ao carrinho” porque acabei de digitar “relatório de crédito” no Google e, ah, aqui está. Quero obter meu relatório de crédito. Portanto, incluir suas palavras-chave em frases de chamariz é uma maneira muito inteligente e simples de melhorar o engajamento e reduzir sua taxa de rejeição.

4. Use a escrita de pirâmide invertida

Número quatro, recebi isso do Dr. Pete Meyers. Obrigado meu Senhor. Use o estilo de escrita da pirâmide invertida. Então, queremos envolver as pessoas em nossa escrita, quando elas procuram respostas, e isso significa que queremos conectá-las o quanto antes e envolvê-las em seu conteúdo. O estilo de escrita da pirâmide invertida, emprestado do jornalismo e que vou vincular ao post do Dr. Pete sobre isso, começa com uma sugestão. Comece com uma resposta rápida, entre nos detalhes e, em seguida, no seu conteúdo. Então você quer agarrá-los. Mostre a eles o que você vai prometer e explique os detalhes. Trata-se de criar um conteúdo mais envolvente, envolver as pessoas e ter um conteúdo bom e limpo que tenha uma ótima aparência e funcione bem.

5. Simplifique a pesquisa do seu site

Continuando, torne a pesquisa no site simples e óbvia. Isso é por que. Se você puder fornecer uma solução de pesquisa mais fácil do que o Google, isso dará ao usuário um motivo para pesquisar seu site em vez de voltar ao Google, o que conta como uma rejeição. Se eles pesquisarem seu site, você os engajou. Eles estão vendo mais conteúdo em seu site e você reduziu sua taxa de rejeição e melhorou o engajamento.

Então, eu gosto de tornar a busca no site muito óbvia, muito simples. Especialmente se você for um site com muitos recursos e as pessoas acharem que podem encontrar o que procuram em seu site, isso o tornará melhor. Não os Google. Em vez disso, deixe-os pesquisar em seu site.

6. Adicionar mídia

Adicione vídeos, imagens e diferentes mídias. Algumas de nossas páginas mais ocupadas aqui na Moz são essas Blackboard Fridays.

Por quê? Eles têm um vídeo. No entanto, uma coisa que eu sugeriria, algo que aprendemos continuamente, é misturar seus formatos. A pessoa comum que assiste a um desses vídeos permanece na página e no site por 9 a 10 minutos, o que é ótimo para nós. Mas uma coisa que fizemos há vários anos é que começamos a adicionar transcrições e imagens a essas postagens.

Portanto, misturar a mídia geralmente é muito melhor do que apenas adicionar um vídeo ou imagens por conta própria. Portanto, páginas com imagens, vídeos e texto geralmente têm um desempenho melhor do que páginas com esses recursos próprios.

7. Reduza a raiva e os cliques mortos

Por fim, algo em que me empenhei recentemente é a redução do que é conhecido como cliques de raiva e cliques mortos.

Cliques de raiva acontecem quando as pessoas pressionam algo que acham que deveria ser um botão ou link e não funciona. Mesmo com cliques mortos. Eles estão acessando algo, um item em seu site, talvez seja uma imagem, talvez seja um texto colorido especial que eles acham que deveria ser um link ou que deveria ser uma chamada à ação, e não funciona. . Talvez o JavaScript não esteja carregando corretamente ou algo assim.

Ou talvez uma imagem se pareça com um botão. Cada site tem isso. Normalmente, você pode encontrá-los com software de rastreamento de calor. A Microsoft acaba de lançar um novo produto gratuito: Microsoft Clarity. Existe o Hotjar. Qualquer tipo de software de rastreamento de calor ou mapeamento de calor geralmente pode mostrar a você esses cliques de raiva e cliques mortos.

Se você corrigir esses problemas, as pessoas clicarão nos itens que realmente funcionam e darão uma ideia de como restringi-los. Definitivamente, isso reduzirá sua taxa de rejeição. Está bem. Portanto, se você tiver alguma dica para reduzir sua taxa de rejeição, deixe-a nos comentários abaixo. Se você gostou deste vídeo, compartilhe. Deixe seus amigos saberem sobre isso.

Obrigado a todos. Adeus.

Transcrição de vídeo por Speechpad.com

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